Verzenden & Retourneren

Verzenden & Retourneren
Levertijd
Nederland/België /Duitsland op maandag t/m vrijdag besteld vóór 16:00: dezelfde dag verzonden
Let op: Op zaterdag en zondag worden er geen pakketten verwerkt of verzonden. Ik Lust Je Rauw
streeft ernaar alle artikelen op tijd te bezorgen. Het is echter incidenteel mogelijk dat door
omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Alle bestellingen worden met PostNL als pakket verzonden, omdat enveloppen vaak verdwijnen.
Voor bestellingen buiten Nederland/België /Duitsland neem contact met ons op.
Volg uw pakket
Zodra uw bestelling wordt verzonden, sturen wij een e-mail met Track & Trace code waarmee u uw
pakket kunt volgen.


Niet thuis bij eerste bezorgpoging
De bezorger zal proberen uw pakket af te geven bij de buren (alleen met toestemming van
IkLustjeRauw). Lukt dit niet, dan laat de bezorger een kaartje met een ‘niet-thuiscode’ bij u achter,
waarmee u een nieuw bezorgmoment kiezen. Als u niets doet, komt PostNL op de volgende
bezorgdag (maandag t/m zaterdag) nog een keer bij u langs.


Niet thuis bij tweede bezorgpoging
Ook dan laat de bezorger een kaartje bij u achter. Hierop staat waar u uw pakket kunt ophalen. Hier
wordt het twee weken bewaard, waarna het zal worden teruggestuurd naar IkLustjeRauw.


Gratis Verzending
Uw bestelling zonder verzendkosten ontvangen? Dat kan op de onderstaande
voorwaarden/condities:
- Nederland bij bestelling vanaf € 50,- en hoger wordt uw bestelling zonder verzendkosten
verzonden.
- België bij bestelling vanaf € 80,- en hoger wordt uw bestelling zonder verzendkosten verzonden.
- Duitsland, bij bestelling vanaf € 90,- en hoger wordt uw bestelling zonder verzendkosten
verzonden.
De verzendkosten voor orders onder de € 50,- (België € 80,- en Duitsland € 90,-) zijn als volgt en
worden inclusief BTW in rekening gebracht:
    •   Nederland, pakketten tot en met 30 kilo € 5,85
    •   België, pakketten tot en met 30 kilo € 8,75
    •   Duitsland, pakketten tot en met 30 kilo € 9,00
    •   Voor overige landen neem contact met ons op


Retourneren
Garantie
Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de EU wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil
zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag
verwachten.
Wanneer er sprake is van non-conformiteit vanuit Ik Lust Je Rauw, dat is wanneer het verkeerde
product is geleverd of het product niet beantwoordt aan de overeenkomst, dan kunt u bij ons een
PostNL retoursticker (alleen voor NL, BE en DE - voor andere landen: neem contact met ons op)
aanvragen om het product geheel op onze kosten terug te sturen danwel te ruilen voor een correct
product.


Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst
te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u
aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring
(bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te
herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (onder de
voorwaarden), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het
om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de
herroepingstermijn is verstreken.


Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan,
inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze
voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering)
onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw
beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt, dan worden de kosten voor levering niet
teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke
transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u
voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met
terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen
heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het
besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te
overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is
verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
Ons retouradres:

Ik Lust Je Rauw
Van Houweningenstraat 3-III
1052TB Amsterdam

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het
gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van
de goederen vast te stellen.
De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:
- Makkelijk kopieerbare producten zoals dvd's en cd's waarvan de verzegeling is verbroken.
- Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn
om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Hier vindt je onze Marktkraam in Amsterdam

© 2018 - 2020 Ik Lust je Rauw | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel